Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng go90

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và nền tảng go90 ("go90", "chúng tôi"). Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, nền tảng, ứng dụng, nội dung và sản phẩm do go90 cung cấp.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa:

• "Nền tảng go90": Trang web go90.lat và toàn bộ các ứng dụng, giao diện, dịch vụ liên quan được go90 vận hành.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký tại go90, dùng để truy cập các dịch vụ cá cược và giải trí.
• "Tiền thật": Đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào tài khoản go90 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Số dư được cộng thêm vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi của go90, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Cược": Hành động đặt tiền vào một sự kiện, game hoặc kết quả với kỳ vọng nhận được phần thưởng nếu thắng.
• "Người dùng được xác minh": Thành viên đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của go90.

Các điều khoản này được viết và có hiệu lực theo pháp luật hiện hành. go90 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào với thông báo hợp lý gửi đến người dùng.

Để trở thành thành viên go90 và sử dụng dịch vụ, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ go90.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ – bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản go90 duy nhất. Nghiêm cấm việc sử dụng thông tin của người khác hoặc tạo nhiều tài khoản.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản go90 của mình. go90 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản của bạn.

Khi sử dụng nền tảng go90, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện sau:

• Sử dụng dịch vụ go90 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng cho mục đích thương mại hay vụ lợi trái pháp luật.
• Không sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống go90.
• Không thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hay các hoạt động tài chính bất hợp pháp thông qua tài khoản go90.
• Không hành xử theo cách gây hại, đe dọa, hoặc quấy rối đội ngũ nhân viên, dealer hoặc thành viên khác của go90.
• Tuân thủ tất cả luật pháp hiện hành tại địa phương liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

go90 có quyền đơn phương chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

go90 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường từ tức thì đến 15 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy trạng thái xác minh tài khoản.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp vào go90 (nguyên tắc cùng nguồn tiền).
• go90 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Trong trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản, go90 có quyền tạm giữ và điều tra giao dịch trước khi xử lý, và có thể báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Tất cả các cược đặt tại go90 phải được xác nhận bởi hệ thống trước khi có hiệu lực. Cược được coi là "đã đặt" khi người dùng nhận được xác nhận thành công từ hệ thống go90, không phải tại thời điểm nhấn nút.

• Kết quả của tất cả game tại go90 được xác định dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức kiểm định độc lập, hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà.
• Một khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả game, go90 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Tiền thắng sẽ được cộng vào số dư tài khoản go90 trong vòng tối đa 5 phút sau khi kết quả được xác định.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về go90 và được coi là chung thẩm.

go90 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, thưởng nạp lại và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố rõ ràng tại thời điểm chương trình được ra mắt.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời gian quy định và không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement).
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP hoặc một hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• go90 có quyền hủy bỏ tiền thưởng hoặc yêu cầu hoàn lại tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• go90 có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng từ hệ thống VIP (Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond) được tính và cộng tự động theo quy định của từng cấp bậc.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng go90 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống go90.
• Tạo nhiều tài khoản go90 để lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh né các giới hạn đặt ra.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không được sự đồng ý.
• Thực hiện các giao dịch nạp/rút với mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng go90.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản go90 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi không chính đáng – trong trường hợp này, go90 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thu được.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi quấy rối đối với nhân viên hay thành viên khác của go90.
• Đặt cược với tư cách thay mặt cho người dưới 18 tuổi.

go90 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng yêu cầu tự khóa tài khoản vì lý do chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản, số dư tiền thật (nếu có) sẽ được xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi hoàn toàn.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản go90 tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (tiền thật, đã đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung, phần mềm, thiết kế giao diện, logo, tên thương hiệu, đồ họa, văn bản, hình ảnh và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng go90 là tài sản độc quyền của go90 hoặc được go90 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các bên cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, xuất bản hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của go90 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ go90.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng go90 cho mục đích cá nhân, không thể chuyển nhượng và không độc quyền.
• Tên thương hiệu go90 và logo go90 là nhãn hiệu đăng ký. Việc sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go90 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ go90, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất từ kết quả cược (tiền thắng không được đảm bảo trong cá cược).
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản hoặc bị tấn công bởi bên thứ ba.
• Thay đổi về quy định pháp lý ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của go90 tại khu vực của người dùng.

go90 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, go90 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp theo chính sách công bằng.

go90 cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản go90.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi hoặc theo thời gian.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống go90 sẽ thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản go90 trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc dài hơn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản go90 vĩnh viễn với cam kết không tạo tài khoản mới.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược là hình thức giải trí có yếu tố may rủi – không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn. Hãy quản lý tài chính thông minh và luôn coi cá cược là giải trí, không phải là nguồn thu nhập.

go90 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, go90 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của go90.
• Thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ tài khoản go90.

Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực sau tối thiểu 7 ngày kể từ ngày thông báo được gửi đi, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp theo yêu cầu pháp lý. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go90 sau khi điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ go90, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào – địa chỉ để đọc)
• Live chat: Có mặt trực tiếp trên nền tảng go90 – 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các khiếu nại về kết quả game hoặc giao dịch, go90 cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và được viết bằng Tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.